Para muchos como yo, este Blog espera ser de mucha utilidad a la hora de adentrarse en el mundo del Mystery Shopping, no solo como una herramienta para incrementar ingresos, sino como parte de un proceso formativo, creador de competencias.
El Mystery Shopping, o la técnica del Cliente Incógnito, como la conocen algunos, ha venido tomando auge en toda latinoamerica, no solo en las franquicias, sino en empresas locales que buscan mejorar la calidad del servicio al cliente.
Si trabajas o quieres trabajar como Auditor de Servicio, aquí encontrarás temas de interés general al respecto.
Todo aporte que contribuya al Blog es Bienvenido.
Att:
Richard Dixon S.
Fundador
